掌门1对1和民生银行达成战略合作，切实维护用户权益

近年来，在线教育行业快速发展，竞争激烈，行业内兼并重组也将愈演愈烈。相关数据显示，已经有多家在线教育品牌不堪竞争压力退出市场，也导致不少家长用户接连遇到退费难等资金安全问题。为了切实维护消费者权益，K12在线教育头部企业掌门1对1携手民生银行达成战略合作。

详细来说，掌门1对1将联合民生银行在国家法律、法规及其他政策制度的允许范围内积极依托民生银行所拥有的金融平台，充分发挥协同效应，向掌门1对1提供全面的金融服务，满足用户多层次、多元化的金融需求。可以说，此举既是掌门1对1保障客户权益，增加客户“安全感”的有力措施，同时也有利于规范教育市场有序发展。

作为在线1对1教育的领头羊企业，掌门1对1一直积极配合国家政策新规，加强自身服务管理有力推进教育市场规范发展。在南都教育联盟发布的《2019年校外培训机构发展与治理报告》中。掌门教育凭借在教研、教学以及服务等方面的优异表现成为线上培训机构规范化发展的典型代表。

那么，掌门教育是如何做到持续输出高质量教育内容，为行业规范化发展起引领示范作用的呢？据了解，自转型在线教育以来，掌门教育除了注重前沿科技与教学的融合发展外，还十分看中教学的打磨，在教研、教学、服务多维度布局，以求高质量教学内容的持续输出。具体来说，教研方面，掌门教育组建了专业的教研团队，多年来深耕各地区学情考情，针对各个年龄阶段的学生做教学研究，自主研发了海量的教研教辅材料，充分满足各个地区、各个学龄阶段、各个学习水平的学生学习需求。

师资方面，掌门1对1一直保持严谨的态度，并打造了系统性的师训体系，从教师招聘到资质考核再到就职培训，层层严格把关。入职前，每位教师都要从教师学历、教学经验、教学技巧、教研技巧、试讲好评等方面进行综合考评，极低的合格率也从一定程度上保障了师资的综合水准。入职后，教师们还要接受长效的培训和多方位的监督机制，不断打磨教学技巧提升教学水平。

服务方面，掌门教育推出了“云监督”计划，从内部监督抓起、外部监督并行，主要将内部教学、教研、产品服务、质量监管，和外部客户服务、第三方权威平台监督等各个环节进行流程化、精细化、标准化管控，不断提升平台服务质量，保障用户学习体验。

随着行业日益规范，还会有更多的用户去尝试并接纳在线教育。同时，用户在选择在线教育产品的时候会变得更加谨慎。掌门1对1将坚持做好产品和服务，切实维护用户合理权益，从而带动整个在线教育行业健康规范的发展。